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TEL:082-293-1151

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

 当社は、個人情報保護に関する法令(「個人情報保護法」)および以下に定める基本方針に従いお客様・お取引関係者様・当社従業員などの個人情報の適切な保護に努めます。

  1. 事業者の名称

    久保自動車株式会社

  2. 関係法令・ガイドライン等の遵守

    当社は、個人情報保護法その他の法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

  3. 利用目的

    当社は、個人情報について、「当社における個人情報の取扱いについて」に記載する利用目的の範囲内で利用いたします。

  4. 第三者提供

    当社が取得する個人データについて、「当社における個人情報の取扱いについて」に記載する範囲で第三者に提供させていただく場合があります。

  5. 安全管理措置に関する事項

    当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、別途「個人情報取扱規程」において具体的に定めております。

  6. ご質問、苦情等の受付窓口

    当社における個人データの取扱いに関するご質問や苦情等に関しては下記窓口宛にご連絡ください。

     住  所      〒733-0025
                       広島市西区小河内町2丁目20-5
     名  称   久保自動車株式会社  相談窓口宛

     電話番号   082-293-1151
     受付時間   月曜~土曜(祝日、年末年始等の特異日は除く)の9時00分~17時30分

    令和3年10月1日制定

    久保自動車株式会社
    代表取締役 久保 貴稔

当社における個人情報の取扱いについて個人情報の利用と利用目的

 当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報の適正に取り扱うとともに、完全管理について適切な措置を講じます。
 当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置について、適宜見直してまいります。

  1. 当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段のより個人情報を取得します。
  2. 個人情報の利用と利用目的

    当社において、事業を行うにあたり、各種の申し込みの受付、アンケート調査、商談、契約の締結などの機会を通じて、また、不動産登記簿、商業登記簿、電話帳などの一般に公開されている媒体からも、お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・番号・メールアドレスなどの個人情報をお預かりいたします。これらの個人情報は、次の目的で利用させていただきます。

    (1)定期点検、車検等のサービスをご案内すること。

    (2)当社で取り扱う自動車、部用品、サービス商品、保険、クレジットカード等の商品、あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催をご案内するこ                    と。

    (3)当社で取り扱う自動車、部用品、サービス商品、保険、クレジットカード等の商品の企画開発、顧客満足度向上策検討のためのアンケート調査、マー               ケティング分析を実施すること。

    (4)お客様との取引に関するご相談、ご要望に対応すること。

    (5)売掛金等の債権の確認やご請求等をご案内すること。

    なお、当社においては、業務を円滑に遂行するために業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社は委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。

    上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対して、原則として書面等により通知し、またはホームページ(URL)等により公表します。

    当社に対し保険募集業務委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページ(以下)に掲載しております。
    東京海上日動火災保険株式会社(https://www.tokiomarine-nichido.co.jp)
    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社(https://www.aioinissaydowa.co.jp)

  3. 個人データの安全管理措置
    当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、正確性・最新性を確保するために、必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。
  4. 個人情報の第三者提供について

    当社は、以下いずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

    (1)お客様から事前に同意をいただいた場合

    (2)法令に基づき提供を求められた場合

    (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

    (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難である場合

    (5)国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行          に支障を及ぼすおそれがある場合

    (6)当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該個人データをが学術研究目的で取り扱う必要があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一          部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く)

    また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供・取得経緯など確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

  5. 個人情報の共同利用について
    当社は上記「2 個人情報の利用と利用目的」に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを個人情報保護法23第条第5項第3号の定めに基づき共同利用させていただく場合があります。なお利用目的、共同利用する個人データの管理責任者の名称を変更する場合は、予めその内容を公表いたします。

    (1)共同利用する個人データの項目

    ①お車等の商品購入や車検・点検等のサービス利用に関する情報(住所、氏名、電話番号、購入車両に関する情報、点検・整備履歴に関する情報等)

    ②当社にお寄せいただいた苦情・相談に関する情報(氏名、住所、電話番号、相談内容等)

    (2)共同利用者の範囲

    ①当社と特約販売契約を締結するマツダ株式会社及び、当社で取り扱う他の自動車メーカー

    ②当社の連結対象子会社、持分法適用会社

    ③当社とマツダクレジット取扱のための加盟店契約を締結するオートファイナンス株式会社(但しマツダクレジットを利用するお客様の情報に限ります)

    ④上記③の他、当社とクレジット取扱のための加盟店契約を締結する信用販売会社(但しお客様がクレジット利用する信用販売会社との共同利用に限ります)

    (3)共同利用の利用目的

    ①当社へお寄せいただいた相談において、お客様より共同利用者への情報提供を依頼された場合、及び共同利用者へ事実関係等を確認する必要があると判       断される場合

    ②お客様と共同利用者との取引に関する与信判断および与信後の管理のため

    (4)共同利用する個人データの管理責任者
      久保自動車株式会社

  6. オプトアウトによる個人情報の第三者提供について

    前記「2 個人情報の利用と利用目的」で記述した(1)から(5)の利用目的を達成するために必要な範囲で、自動車、部用品等の製造元、及び信用販売会社、損害保険会社等の提携先へお客様からお預かりした個人情報を提供させていただく場合があります。
    この場合個人情報保護法第23条第2項の定めに基づき、個人情報保護委員会へ届け出るとともに、提供する情報項目、提供手段を当社ホームページ等で公表後、必要な期間を置いた上で提供を開始いたします。
    但し、提供開始の前後にかかわらず、ご本人から申し出があった場合、提供を停止いたしますので、個人情報保護方針記載の「ご質問、苦情等の受付窓口」宛にご連絡ください。

  7. センシティブ情報の取扱い
    当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などを言います)ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活に関する情報(「センシティブ情報」といいます)を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

保有個人データの開示等に関する手続き

 当社がお客様からの請求により、お客様に対して保有個人データに関する利用目的の通知・開示訂正・利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」)をする場合の手続きは以下のとおりとなります。

  • 開示等の対象となる保有個人データ

    開示等の対象となる個人情報は、当社の保有する個人情報のうち、当社が開示等の権限を有するもの(以下「保有個人データ」)に限ります。

  • 全ての保有個人データの利用目的

    当社の全ての保有個人データは、「当社における個人情報の取り扱いについて」に規定されている利用目的の範囲内で利用いたします。

  • 保有個人データの開示等及び苦情の相談窓口

    当社における保有個人データのご本人にまたはその代理人の方から開示等の請求の手続き、保有個人データの取り扱いに関する苦情等の相談窓口は以下のとおりです。

    住     所    〒733-0025
             広島市西区小河内町2丁目20-5
    名     称  久保自動車株式会社  相談窓口宛
    代   表   者  久保 貴稔
    電 話 番 号  082-293-1151
    受 付 時 間    月曜~土曜(祝日、年末年始等の特異日は除く)の9時00分~17時30分

お問い合わせ

久保自動車株式会社
〒733-0025
広島県広島市西区小河内町2丁目20番5号
営業時間 8:45~17:30 
定休日
◆店舗営業:GW・お盆・年末年始 
◆車検・整備:日曜日・祝日・第2土曜日

Tel.082-293-1151

Fax.082-293-1194

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